楽天・Yahoo!ショッピングのECモールの運営について
集客・戦略立案・リソースでお悩みのあなたへ
- 訪問者数を上げる施策をどのように企画・実行すればよいかわからない
- 訪問者数が増えてはいるが、その後の購入・利用につながらない
- 過去に売れていた商品の売上が落ちてきたが、どう対策を打てばよいかわからない
- 集客施策を色々実行したが売上に繋がらない
- 日々の業務に追われて集客やマーケティングの知識を学ぶ時間がない
- 事業戦略策定のために設定した目標がこれでよいのか不安
- 分析やリサーチのやり方がわからない
- 顧客ニーズを掴めず、ターゲットをどう決めたらいいかわからない
- そもそも戦略をどのように立案すればよいかわからない
- 戦略を策定した後にどのように評価・改善したら次に繋がるのかわからない
- 人員不足で業務に手が回らない状態が続いている
- 問い合わせの対応が遅れてクレームが増えている
- 商品登録やメルマガ作成など日々の業務で小さなミスが重なっている
- 業務を効率化したいが、何から手をつけたらいいかわからない
- 日々の業務に追われて施策を実行できない
あなたのEC事業が改善されない理由
あなたのEC事業がうまくいかない理由。
それは、売上が伸び悩む「本当の原因」を見つけて対処することができていないから。
データを見て売上UPの施策を考えたとしても、それは原因の一部に過ぎず、短期的な改善にしか繋がりません。
集客やマーケティングだけでなく、事業戦略や商品、社内体制、事務効率など複数の話題が複雑に絡み合い、ECモール店舗の運営は年々難易度が上がり続けています。
データ分析や施策実行に加えて、その他に原因がないか解像度を上げて改善に取り組むことが重要になってきます。
元希は、「深掘りデータ分析」と「自走できる体制づくり」によって、あなたのEC事業の売上が伸びない複数の原因を見つけ出し、劇的に改善していきます。
データ上からわかる戦略・施策面の課題だけでなく、社内体制や日々の業務から売上が伸び悩んでいるボトルネックを探し出すことで、ECの売上・利益が上がります。
また、売上UPのサポートにとどまらず、今後社員が自走できるように、戦略立案や分析、集客に関するスキルを身につけてもらい、社内完結で結果を出せる体制づくりまでサポートします。
粘り強く結果にこだわる。元希の情熱が社内の士気も上げていきます。
誠実にサポートをしてくれます！
職人気質なほどに数字を突き詰めて数字で結果を出す姿勢と行動に、好印象を持ちました！
コンサルタントではなく「同じ会社で働いている社員」かのように、EC運営の課題や社員の悩みを自分事として捉えて対応してくれます！
一瞬売上が上がっても一喜一憂せず、長期的な目線で売上を伸ばすことからブレないサポートを受けて、自分たちのEC店舗を大切に思う気持ちが増しました！
数字で見る元希
楽天市場の事例
Yahooショッピングの事例
数あるコンサルティングの中から
元希が選ばれる５つの理由
POINT1
売上が伸び悩む「本当の原因」を見つける
深掘りデータ分析
データを丁寧に深ぼって分析することで、あなたのEC事業で生じている課題やその背景に対して精度の高い仮説を立て、解決策をご提案します。
データ分析の例
商品別で見ると、大きな差分がなく〇〇別から示唆が得られるかもしれない。
〇〇ごとのアクセスと売上差分を出して、両条件で差分が大きい商品群に対して、ある日付近で何が起きているか？を検証してみよう。
POINT2
データ分析・マーケティング・広告運用etc.
深い知見と経験値
ECコンサルの豊富な経験と知見で、初回相談の時点でボトルネックをみつけ、対応策を提案できます。
多くのお客さまが初回相談の際に「改善できる気がしてきました！」と顔を輝かせるほど、高い精度で埋もれている売上UPの可能性を見つけ出します。
POINT3
社員が自走し、社内で完結できる
内製化サポート
社員が自ら分析、目標設定して結果を出せる体制ができれば最終的に売上、利益も安定します。売上UPのサポートだけでなく、クライアント様の組織改革、コーチング、DXなど多岐にわたってサポートさせていただきます。
POINT4
お客さまに「前世は夫婦」と言われるほど
ねばり強い伴走サポート力
過去にEC事業の売上UPのサポートをさせていただいたお客さまから、「私たちは前世は夫婦だったのかもしれないですね！」とお褒めの言葉をいただいたことがあります。二人三脚でねばり強く、情熱を持ってサポートさせていただきます。
POINT5
どんなお悩みにも改善を試みる
幅広い業務対応範囲
ECコンサルの深い知見と豊富な経験から、幅広い業務に対応しています。
お客さまのどんなお悩みやご相談にも、目標達成を目指して改善に尽力する姿勢でサポートを行っています。
対応可能な業務範囲
戦略の策定・実行
- 運営方針の策定
- 分析・リサーチ
- 課題提案
- 改善設計
- 販売戦略の策定
サイト運営
- デザイン業務
- HTML/CSS編集
- アクセス解析
- サイト更新
集客サポート
- 施策の立案
- 広告運用
内製化サポート
- 戦略や施策の立案～実行～改善までのスキルUPの指導
- 組織改革
- DX推進
楽天・Yahooショッピングに特化した深掘り型ECコンサルサポート
無料相談で、売り上げが伸びないボトルネックを見つけ出します。
まずはお気軽にお問い合わせください。
元希のサポートで”元気”を取り戻した
お客様の声
1年以上競合にシェアを取られ続け、
自社の力に限界を感じて手詰まりに。
導入からたった1ヶ月で改善されて、
どうしようもない状況から救われました。
サポート導入前の課題
ジャンルシェア1位から数ランク低下した状態が約1年続く
売り上げが昨対比で80%に以下
RPPの広告のノウハウがなく運用に不安を感じる
スタッフの原因による社内体制の変化に対応できない
私たちの店舗は、ECモール内で某看板商品ジャンルをどこの競合よりも先に取り扱ったことから、当初はほぼ独占販売で「出せば売れる状態」でした。 しかし、次第に競合が増え、独占状態だったジャンルもいつの間にかレッドオーシャンジャンルに…。これまで戦略的なノウハウを蓄積してこなかったこともあり、競合にシェアを取られ続けるばかりか、広告費もかかり続け、自社の力によるEC店舗運営に限界を感じていました。
サポート導入後の変化
導入から3か月でROASを150%→300%に改善
楽天スーパーSALEで競合に売上・ランキングで上回る
業務整理のサポートを受けて社内体制の変化に対応できた
ジャンルシェア1位から数ランク低下した状態が続き、RPPの広告運用のノウハウも少ない中、下がり続ける売上をどうしたらよいか八方塞がりでした。
そんな状況でコンサルティングを導入することに決め、元希さまに依頼。コンサルティングを導入した責任にプレッシャーを感じていましたが、想像以上に結果が出るのが早く、1ヶ月目で多方面に結果が出て社内によい報告ができました。ありがとうございます！
まるで同じ会社で働いている社員のように、
自分事として長期的な目線で
一緒に走ってくれる存在に救われました。
サポート導入前の課題
社内体制や他の業務で、EC店舗を運用するためのリソースや知識が不足していた
楽天市場のアップデートに対応できず、なあなあで運用を続けていたら売り上げが半減した
私たちの店舗は、約20年間楽天市場に出店しています。年を重ねるごとに出店当初は少なかった競合が増え、仕様がどんどん変わる楽天市場にも対応することができず、売上が減少する一方…。
楽天に出店している状況は変わらないので、”なあなあ”で運用を続けていましたが、ついに売上が半減。運用のリソースやノウハウが足りていないことから、店舗運営や広告運用に時間をかけることもできず…という状況でした。
サポート導入後の変化
売り上げがV字回復し、「勝ち店舗」に育っていると確信することができている
楽天業務の優先度が上がり、結果的にモチベーション向上にもつながっている
サポートのおかげで、競合が少なかった時期と同等に売上がV字回復しました。当時と違い、今競合がこれだけいる状況下で回復しているということは、「競合に勝てる店舗になることができているのだ」と思っています。これからも一緒に発展をしていきたいです。
担当者様からメッセージをいただきました
これまでさまざまなEC運営の外注サポートを利用してきましたが、中長期のサポートだと、次第に対応や反応が薄くなったり熱が途切れたりということがよくあり、継続的な改善に繋がらないことが多々ありました。
貴社の中川さんに最初に出会ったときは「とてつもなく熱い人がいる！」と驚きました！どこまでも数字を突き詰めて数字で結果を出そうとする姿勢に良い印象を持ち、サポートをお願いしようと決めました。中川さんはいつでも長期的な目線をブラさずに、まるで社員のように私たちの課題や困りごとを「自分事」として改善に取り組んでくださいます。
中川さんのことを信頼しています。末永くよろしくお願いいたします！
無料相談から丁寧に・徹底的に向き合います
ご利用の流れ
導入前～導入までの流れ
STEP1
お問合せ
2営業日以内に折り返しご連絡させていただきます。
STEP2
ヒアリング
所要時間：1回あたり1時間〜
状況により数回ヒアリングする場合がございます。
STEP3
契約内容の決定
ヒアリング内容をもとに、契約内容を決定します。
STEP4
サポート開始
お申し込み後、最短10日でサポートを開始します。
導入後の流れ
STEP1
質問受付（随時）
チャットワーク以外の連絡ツールをお使いの場合、質問対応が可能です。
STEP2
戦略策定
データ分析を行い、運営代行やコンサルティングの方向性を決定します。
STEP3
振り返りMTG（月1回〜）
売上分析や売上UPの提案、施策の変更など、分析の結果をみて柔軟に対応します。
あなたの疑問を解消します
よくあるご質問
- ECコンサルとはどんなサービスですか
ECコンサルとは、ノウハウや最新情報・分析力を元に、ECサイト(ネットショップ)の売上増加支援をするサービスです。ECコンサルタントは客観的に現状の分析を行い、目標達成までの戦略、つまり「売上をUPし、結果を出すストーリー」を描き、改善と実行をしっかりとサポートします。当社では、楽天やYahoo!ショッピングの売上UPや集客支援、社内の自走力を引き上げるサポートといったコンサルティングを行っています。
- 複数のECサイトのコンサルティングは可能ですか？
はい、稼働時間内であれば月6万円内で複数のサイトのコンサルティングが可能です。楽天やYahoo!ショッピングのノウハウと実績があります。
楽天・Yahooショッピングに特化した深掘り型ECコンサルサポート
無料相談で、売り上げが伸びないボトルネックを見つけ出します。
まずはお気軽にお問い合わせください。
なぜ、ECコンサルを通じて「お客さまの事業を、業務を、人生を元気にする」お手伝いをしているのか。
それは私の原体験にさかのぼります。
私はEC事業に携わる前は、消防士として働いていました。
ある経緯から消防士を辞めてEC業界に飛び込んでECに関わる仕事をしようと決断した時、周りからは「お前なんか無理だ」と言われてきました。
しかし、その言葉に屈せず、転職先のEC業界の企業を経験して、今ではECコンサルとしてお客さまのサポートをしています。
お客さまが「ECの売上を伸ばしたい」と思う根っこをたどると、お客さま一人ひとり、それぞれが叶えたい目標や夢があります。
かつて私がEC業界に飛び込んでECに関わる仕事をする夢を叶えたように、お客さま自身にも夢を叶えてほしい。
自分の仕事を大切に思う気持ちを、誇らしく思って生きてほしい。
そんな思いで仕事をしています。
もしEC運営に困っていることがあったら。どうか、私を頼ってください。
ECコンサルを通じて、あなたの目標や夢を叶えるお手伝いをさせていただきます。
代表取締役 / 中川 憲治
